Направление обращения в адрес ООО «Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование»:
По электронной почте на адрес info-rus@credendo.com
Почтой России либо курьером по почтовому адресу: Павелецкая площадь, д. 2, стр.1, Москва, 115054
Направление обращения в адрес органа, осуществляющего полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций:
Центральный банк Российской Федерации, Департамент допуска и прекращения деятельности финансовых организаций.
Почтой России либо курьером по почтовому адресу: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016.
Через официальный сайт в разделе "Интернет - приемная" (www.cbr.ru/Reception).
По факсу: +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88; проверка прохождения факса +7 495 771-48-30.
Направление обращения в адрес органа саморегулируемой организации в сфере страхования, членом которой является ООО «Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование»:
Всероссийский союз страховщиков.
Почтой России либо курьером по почтовому адресу: Люсиновская ул., 27, стр. 3, Москва, 115093.
По электронной почте на адрес mail@ins-union.ru
Рекомендации по включению в обращение необходимой информации и документов:
Номер договора, заключенного между потребителем страховых услуг и страховой организацией;
Изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
Наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличие) работника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются;
Копии документов, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства.
Подача соответствующего искового заявления в судебные органы (с учетом соблюдения претензионного порядка рассмотрения спора).